注會(huì)經(jīng)濟(jì)法輔導(dǎo)合肥，參加培訓(xùn)建議多試聽多對(duì)比。

戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理輔導(dǎo)：戰(zhàn)略的內(nèi)部因素(3)

三、評(píng)價(jià)核心競爭力【熟悉】

(一)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)與方法

核心競爭力是建立在比較的基礎(chǔ)上，必須相對(duì)于競爭對(duì)手而言。因此我們需要以下幾種比較方法：

1.企業(yè)的自我評(píng)價(jià)。

2.行業(yè)內(nèi)部比較。

3.基準(zhǔn)分析。

4.成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法。

5.競爭對(duì)手信息。

(二)基準(zhǔn)分析概論與實(shí)踐

1.基準(zhǔn)對(duì)象

企業(yè)通常關(guān)注以下幾個(gè)領(lǐng)域：(1)占用較多資金的活動(dòng)。(2)能顯著改善與顧客關(guān)系的活動(dòng)。(3)能最終影響企業(yè)結(jié)果的活動(dòng)。

2.基準(zhǔn)類型

基準(zhǔn)對(duì)象的不同決定了不同的基準(zhǔn)類型，基準(zhǔn)類型主要包括以下幾種：

(1) 內(nèi)部基準(zhǔn)。

(2) 競爭性基準(zhǔn)。

(3) 過程或活動(dòng)基準(zhǔn)。

(4) 一般基準(zhǔn)。

(5) 顧客基準(zhǔn)。

1. 基準(zhǔn)分析練習(xí)

企業(yè)實(shí)施基準(zhǔn)分析的具體步驟：

(三)市場競爭總論

不是所有的行業(yè)都具有相同的競爭力和競爭程度，以下是鼓勵(lì)競爭的主要因素：

存在大量同質(zhì)的競爭者;行業(yè)增長較慢;較高的沉沒成本;缺乏產(chǎn)品差異化;僅靠大規(guī)模取得優(yōu)勢(shì);競爭對(duì)手時(shí)常更換;較高的戰(zhàn)略性投資;較高的退出壁壘。

典型例題：

1、[單選題]獲取信息角度看，最難獲取信息的基準(zhǔn)是( )。

A顧客基準(zhǔn)

B 內(nèi)部基準(zhǔn)

C 競爭性基準(zhǔn)

D一般基準(zhǔn)

【答案】C

【解析】通常競爭對(duì)手之間信息是嚴(yán)格保密的，不容易獲取。

2、[多選題]下列各項(xiàng)中，屬于鼓勵(lì)行業(yè)競爭的主要因素有( )。(真題)

A競爭對(duì)手時(shí)常更換

B行業(yè)已進(jìn)入成熟期

C行業(yè)的退出壁壘較高

D企業(yè)擁有稀缺資源

【答案】ABC

【解析】競爭對(duì)手時(shí)常更換，行業(yè)已進(jìn)入成熟期，行業(yè)的退出壁壘較高都屬于鼓勵(lì)行業(yè)競爭的因素，企業(yè)擁有稀缺資源不利于行業(yè)競爭。

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