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第二章ISO質量管理體系及卓越績效管理模式

第三節工程項目質量控制系統的建立和實施

工程項目質量控制系統建立和運行的主要工作

工程項目質量控制系統的建立運行是為了有效貫徹監理單位的質量管理體系，進行系統、全面的項目質量控制。

(一)建立組織機構

(二)制定工作制度

(三)明確工作程序

監理工作是一項技術復雜的工作，監理工程師必須有計劃、按規范的工作程序開展工作，否則，輕則帶來不必要的麻煩，重則造成無法挽回的損失或后果。在工程質量控制中，監理工作應圍繞影響工程質量的人、機、料、法、環五大因素和事前、事中、事后三個階段，按規范的工作程序開展監理工作，才能有效地控制工程施工質量。

(四)確定工作方法和手段

監理工作中實際應用的方法很多，但是不論什么控制方法，均體現在數據或質量特性值的處理方法上。通常使用的頻數分布圖、直方圖、排列圖、因果分析圖、控制圖、相關圖等質量分析方法詳見第三章。

(五)項目質量控制系統的改進

項目質量控制系統在運行過程中，必須根據工程項目的具體情況，持續地對質量控制的結果進行反饋，對于未考慮到、不合理或者是有問題的部分加以增補和改進，然后繼續進行反饋，持續不斷地進行改進。

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