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中級經(jīng)濟師《人力資源管理》考點及經(jīng)典母題：目標管理

目標管理

【考點】 目標管理的含義和目標設(shè)定的過程目標管理的基本核心是強調(diào)通過群體共同參與制訂具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標。實施目標管理可以自上而下，也可以自下而上。

目標管理的要素：目標具體化，要求明確、具體地描述預期的結(jié)果;參與決策，要求涉及目標的群體共同制定目標，而非由上級單方面指定。期限完成，規(guī)定目標完成的時間期限，以及每一階段任務(wù)完成的期限。績效反饋，1)不斷地給予員工關(guān)于目標實現(xiàn)程度或接近目標程度的反饋,使員工能及時地了解工作的進展,掌握工作的進度,從而及時地進行自我督促和行為矯正,最終達成目標。2)反饋不僅針對基層的員工,而且針對各級主管人員。

效果評價：相當流行的管理技術(shù)，但不能從普及性推斷有效性，目標管理的效果有時并不符合管理者的期望;許多問題往往不在于目標管理本身,而在于其他因素。

經(jīng)典母題

【單選】下列關(guān)于目標管理的說法，正確的是( )

A.目標管理強調(diào)應(yīng)通過群體共同參與的方式，制定具體可行且能夠客觀衡量的目標

B.實施目標管理時，必須自下而上地設(shè)定目標

C.完整的目標管理包括目標具體化和參與決策兩個要素

D.目標管理的實施效果總能符合管理者的期望

【答案】A

【解析】A 選項是目標管理的概念，正確;目標管理的實施可以是自上而下設(shè)定目標，也可以自下而上進行，故 B 選項錯誤;目標管理包括四要素，C 選項錯誤，D 選項表述過于絕對，錯誤。

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