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【問(wèn)題】

建行自助設(shè)備使用費(fèi)是什么?

【答案】

建行自助設(shè)備使用費(fèi)就是你每次扣出費(fèi)用的手續(xù)費(fèi)。在自動(dòng)取款上機(jī)取錢(qián)是一樣的。也會(huì)扣掉你2元。表示你合用的多少次。每次次扣出錢(qián)后的總的錢(qián)是多少。

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建設(shè)銀行自助設(shè)備使用注意事項(xiàng)

、使用自助設(shè)備前，仔細(xì)觀(guān)察周?chē)h(huán)境，如有可疑人員在設(shè)備周?chē)毫簦ㄗh選擇其他設(shè)備進(jìn)行交易，或撥打該設(shè)備所屬銀行的客服電話(huà)咨詢(xún)。

2、使用自助設(shè)備前，仔細(xì)觀(guān)察設(shè)備機(jī)身或周?chē)欠裼锌梢蓮堎N物，設(shè)備出鈔口是否有異物封堵、插卡口是否被安裝假的插卡槽、周邊是否安裝了微型攝像頭等盜卡裝置，如遇可疑情況，建議撥打該設(shè)備所屬銀行的客服電話(huà)咨詢(xún)。目前建行取款機(jī)和存取款一體機(jī)都已安裝密碼防窺罩，如遇可疑情況，及時(shí)聯(lián)系附近的建行網(wǎng)點(diǎn)或撥打95533建行客服電話(huà)反映。

3、若在多媒體自助終端上辦理業(yè)務(wù)時(shí)，建議使用機(jī)身上的金屬密碼鍵盤(pán)輸入密碼;當(dāng)使用觸摸屏上的觸摸鍵盤(pán)時(shí)，建議用手或身體進(jìn)行必要的遮擋。

4、使用自助設(shè)備過(guò)程中，請(qǐng)按自助設(shè)備屏幕上的提示進(jìn)行操作，注意用手或身體進(jìn)行必要的遮擋，防止他人竊取您的信息資料，交易完成后，請(qǐng)及時(shí)取回銀行卡。如使用過(guò)程中觀(guān)察到可疑人員在旁觀(guān)望、催促，請(qǐng)立即取回銀行卡，避免遺忘在設(shè)備里，并檢查卡片是否是自己的，防止被人掉包，造成賬戶(hù)資金損失。

5、如發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備已扣款但未吐鈔或已收鈔但未入賬時(shí)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系該設(shè)備所屬銀行;如是建行設(shè)備，請(qǐng)聯(lián)系附近的建行網(wǎng)點(diǎn)或撥打95533建行客服電話(huà)尋求幫助。

6、在使用建設(shè)銀行自助設(shè)備時(shí)，如發(fā)生吞卡，請(qǐng)不必驚慌?？上蚋浇慕ㄐ芯W(wǎng)點(diǎn)或撥打95533建行客服電話(huà)尋求幫助，并按銀行指定時(shí)間持本人有效身份證件到自助設(shè)備所屬管理機(jī)構(gòu)辦理領(lǐng)卡手續(xù)。過(guò)期未領(lǐng)，銀行將按照有關(guān)規(guī)定對(duì)被吞卡片進(jìn)行處理，須到發(fā)卡行指定營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡手續(xù)。

7、使用我行自助設(shè)備中過(guò)程中遇到不明事項(xiàng)，請(qǐng)及時(shí)撥打95533建行客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)，如果在銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，可以咨詢(xún)銀行網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理等工作人員，不要輕易采納他人意見(jiàn)或根據(jù)非正規(guī)提示進(jìn)行操作，以免發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。

8、持卡人交易完成后可選擇是否打印交易憑條，如果打印，應(yīng)妥善保管交易憑條，請(qǐng)勿將其隨意丟棄在自助設(shè)備旁。

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