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注冊(cè)會(huì)計(jì)師《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理》第四章企業(yè)文化的類(lèi)型
企業(yè)文化的類(lèi)型
(提供企業(yè)文化的類(lèi)型)文化類(lèi)型從理論上分為四類(lèi):即權(quán)力(Power)導(dǎo)向型、角色(Role)導(dǎo)向型、任務(wù)(Task)導(dǎo)向型和人員(People)導(dǎo)向型。
一、權(quán)力導(dǎo)向型
這類(lèi)企業(yè)中的掌權(quán)人試圖對(duì)下屬保持絕對(duì)控制,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)往往是傳統(tǒng)框架。企業(yè)的決策可以很快地做出,但其質(zhì)量在很大程度上取決于企業(yè)經(jīng)理人員的能力。企業(yè)的變革主要由企業(yè)中心權(quán)力來(lái)決定。
這類(lèi)文化是小業(yè)主企業(yè)的典型模式,它要求相信個(gè)人,但在企業(yè)運(yùn)行中明顯忽視人的價(jià)值和一般福利。這類(lèi)企業(yè)經(jīng)常被看成是專(zhuān)橫和濫用權(quán)力的,因此它可能因中層人員的低士氣和高流失率而蒙受損失。
權(quán)力導(dǎo)向型文化通常存在于家族式企業(yè)和剛開(kāi)創(chuàng)企業(yè)。
二、角色導(dǎo)向型
角色導(dǎo)向型企業(yè)盡可能追求理性和秩序。與權(quán)力文化的獨(dú)裁截然不同的是,角色文化十分重視合法性、忠誠(chéng)和責(zé)任。這類(lèi)文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來(lái)的,理性和邏輯是這一文化的中心,分歧由規(guī)章和制度來(lái)解決,穩(wěn)定和體面幾乎被看成與能力同等重要。但是,這類(lèi)企業(yè)的權(quán)力仍在上層,這類(lèi)結(jié)構(gòu)十分強(qiáng)調(diào)等級(jí)和地位,權(quán)利和特權(quán)是限定的,大家必須遵守。這種企業(yè)被稱(chēng)作官僚機(jī)構(gòu),此類(lèi)文化最常見(jiàn)于國(guó)有企業(yè)和公務(wù)員機(jī)構(gòu)。
角色導(dǎo)向型文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn),企業(yè)的變革往往是循序漸進(jìn),而不是突變。
在穩(wěn)定環(huán)境中,這類(lèi)文化可能導(dǎo)致高效率,但是,這類(lèi)企業(yè)不太適合動(dòng)蕩的環(huán)境。
三、任務(wù)導(dǎo)向型
在任務(wù)導(dǎo)向型文化中管理者關(guān)心的是不斷地和成功地解決問(wèn)題,對(duì)不同職能和活動(dòng)的評(píng)估完全是依據(jù)它們對(duì)企業(yè)目標(biāo)做出的貢獻(xiàn)。這類(lèi)企業(yè)采用的組織結(jié)構(gòu)往往是矩陣式的,為了對(duì)付某一特定問(wèn)題,企業(yè)可以從其他部門(mén)暫時(shí)抽調(diào)人力和其他資源,而一旦問(wèn)題解決,人員將轉(zhuǎn)向其他任務(wù)。所以無(wú)連續(xù)性是這類(lèi)企業(yè)的一個(gè)特征。
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)是任務(wù)導(dǎo)向型企業(yè)的主導(dǎo)思想,不允許有任何事情阻擋目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是速度和靈活性,專(zhuān)長(zhǎng)是個(gè)人權(quán)力和職權(quán)的主要來(lái)源,并且決定一個(gè)人在給定情景中的相對(duì)權(quán)力。這類(lèi)文化常見(jiàn)于新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè),特別是一些高科技企業(yè)。
這類(lèi)文化具有很強(qiáng)的適應(yīng)性,個(gè)人能高度控制自己分內(nèi)的工作,在十分動(dòng)蕩或經(jīng)常變化的環(huán)境中會(huì)很成功。但是,這種文化也會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很高的成本。由于這種文化有賴于不斷地試驗(yàn)和學(xué)習(xí),所以建立并長(zhǎng)期保持這種文化是十分昂貴的。
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