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零服吸收率的定義及計(jì)算公式是什么

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零服吸收率的定義及計(jì)算公式是什么?

定義:衡量售后服務(wù)的盈利能力有一個(gè)很重要的指標(biāo)就是"零服吸收率"。所謂"零服吸收率",即售后服務(wù)產(chǎn)生的利潤與經(jīng)銷商運(yùn)營成本的比率,"零服吸收率"越高表明售后利潤越好。例如,一家4S店的"零服吸收率"為80%,則表明該店的售后利潤可以支持企業(yè)八成的運(yùn)營成本。

計(jì)算公式:零服吸收率=售后毛利(營收-配件成本)/公司運(yùn)營成本(固定成本+變動成本)*100%

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公司營運(yùn)成本的計(jì)算公式是?

具體公式是:總費(fèi)用/銷售額,表示單位的銷售花費(fèi)的成本

位置是不能互換的,銷售額/總費(fèi)用,表示單位的費(fèi)用創(chuàng)造的銷售

營運(yùn)成本=經(jīng)營性營運(yùn)資本+長期性營運(yùn)資本,是管理用資產(chǎn)負(fù)責(zé)表項(xiàng)目

如果還不明白可以看看財(cái)務(wù)管理編制資產(chǎn)負(fù)責(zé)表相關(guān)章節(jié)。

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