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中級經濟師《人力資源管理》考點及經典母題：決策過程

決策過程

【考點】西蒙的決策過程：

(1)智力活動：最初的過程，包括對環境進行搜索，確定決策的情境。

【例】決定年底是否給銷售冠軍獎勵時，首先需要考慮目前公司在冠軍獎勵上是否有先例?目前士氣是否需要獎勵?

(2)設計活動：包括探索、發展和分析可能發生的行為系列。

【例】經過考慮，公司沒有獎勵先例，團隊士氣目前比較低落;如果不獎勵，團隊士氣會更加低落;獎勵，會提升士氣。

(3)選擇活動：在第 2 步中選擇一個行為。

【例】最終選擇進行獎勵。

經典母題

【多選】美國心理學家赫伯特>西蒙認為，決策過程可以成為( )

A.智力活動

B.情感活動

C.意志活動

D.選擇活動

E.設計活動

【答案】ADE

【解析】西蒙的決策過程包括：智力活動、設計活動、選擇活動。

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